暖心“警”事,让这个秋天充满“公安温度”


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(刘璐)自夏季治安打击整治行动开展以来,伊春公安紧盯民生大事小情,始终坚持打击与服务并重,主动做好群众“暖心人”,化解纠纷“灭火器”,通过办好一件件为民服务小事,不断提高群众幸福感、安全感、满意度。

暖心为来伊游客修理轮胎。8月6日,伊春市交警支队高速大队民警在伊春收费站执勤时,接到外地游客求助,称一辆外地牌照的轿车行驶至伊春收费站出口时发现右前胎漏气,无法继续驾驶,经执勤民警检查后发现车胎严重缺气,便立即使用便民服务站的气泵为其车胎补气。将车胎充足后,民警建议游客驶离高速,尽快对轮胎进行维修,确保行车安全。游客对民警的暖心救助连声道谢。

耐心化解群众邻里纠纷。家住伊春市铁力市桃山镇三公里平房区的钟大哥与邻居牟大哥原本关系和谐,但近几年双方因家中小菜园地界问题多次争吵,原本的“好邻居”逐渐变成“死对头”。伊春市铁力市公安局桃山派出所了解情况后,多次入户走访分别劝解钟大哥与牟大哥,动之以情晓之以理,协调帮助两家理清地界。在民警的不懈努力下,钟大哥与牟大哥终于握手言和,互相道歉后重归于好。7月28日,钟大哥将一面印有“为民服务暖人心,排忧解难似亲人”的锦旗送到民警手中,拉着民警的手连连道谢。

热情帮助骑行来伊游客。7月17日,一位游客来到伊春市嘉荫县公安局,询问能否在公安局院内露营。值班民警通过询问得知,游客吴先生来自云南昆明,历时3个月骑行沿最美边境线331国道来到嘉荫,因害怕在野外露营发生危险,便萌生到公安局楼前露营的想法。了解情况后,值班民警欣然同意游客请求,并为游客送来生活用品。“真的十分感谢,来到嘉荫这座小城让我感受到了东北的热情,这里不光景色美,警察更美!”游客吴先生非常感动的说到。

及时帮助来伊车辆脱困。7月26日,王某一行五人自驾从齐齐哈尔市前往伊春市游玩,行驶至伊春市丰林县五营镇路段时,车辆不慎驶入右侧道路草丛灌木中,无法正常驾驶,随即拨打电话求助。伊春市丰林县公安局交警大队接到报警后,立即组织警力赶赴现场,在确认无人受伤的同时,民警设置安全防护区域和安全警示牌,疏导过往车辆,协助救援车辆和检修人员开展救援工作。经不懈努力,成功将被困车辆拖至安全地带。救援结束后,民警提醒驾驶员在不熟悉的路况下切勿疲劳驾驶,注意行车安全。

快速帮助企业办理业务。7月14日,两位外籍人员在翻译的陪同下来到伊春市公安局伊美分局光明派出所进行工作登记,在登记时,民警发现其中一人无法录入系统,经与出入境工作人员沟通后得知,如不能成功录入则无法为其办理签证延期,这将会严重影响企业工作的进程。了解情况后,民警与相关部门沟通协调后,终于为两位外籍人员出具调查报告,并在出入境办理签证延期。7月25日,当事人与同事一起将一面印有“敬业正直 为企解忧”的锦旗送到光明派出所,称赞民警高效的工作效率,解决企业燃眉之急。

暖心救助划船被困学生。7月15日,伊春市公安局友好分局友好派出所接到群众报警电话,称在伊春市友好区滨水大桥下有三个小孩在河中划船被困。接警后,民警立即带好救援装备赶往现场。经了解,三名学生贪玩用塑料板充当小船由岸边一侧游往另一侧,此时孩子已经飘到河流中部,水流湍急,塑料板上没有任何防护措施,情势危急。民警立即上前进行劝阻并将他们安全带至岸边,随后联系到家长将三名学生领回,被困学生家长对民警及时的救助表示深深的感谢。

耐心解决邻里漏水纠纷。7月27日,伊春市金林区居民王某与邻居李某发生口角并报警。经了解,双方系上下楼邻里关系,因共用下水管道漏水问题经常发生争执。伊春市公安局金林分局立即启动“四所一庭”联动联调机制,同时邀请纠纷群众所在的爱民物业知情工作人员参与此次调解。经派出所、法庭、司法所、律师事务所等部门工作人员释法说理,并承诺出面协调专业人员前来维修帮助解决,最终双方当事人在经耐心调解下握手言和,一场因共用管道漏水引发的邻里纠纷得到成功化解。

一身藏蓝,一份承诺。伊春公安“用心用情”解决群众急难愁盼,用实际行动诠释警民鱼水情深。(完)

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